Datenschutzerklärung für Kunden und sonstige Betroffene
Übergeordnete Datenschutzerklärung
Informationen zur Datenverarbeitung
Als Kunde, als Interessent oder sonstige betroffene Person verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten primär zur Begründung und in Erfüllung eines mit ihnen geschlossenen Vertragverhältnisses oder im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit.
Zwecke der Datenverarbeitung
Daüber hinaus verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten zur Erreichung folgender Zwecke:
- Vertragsabwicklung
- der Bestandskundenwerbung, Nutzung als Selektionskriterium für Direktmarketing, um ihnen einen auf Sie angepassten Service bieten zu können
- dem Management unserer Kunden bzw. Lieferantenbeziehungen
- Kundenservice
- dem Qualitätsmanagement
- der Verbesserung und Entwicklung intelligenter und innovativer Services
- der Kundenanalyse zur Markt und Meinungsforschung
Darüberhinaus verarbeiten wir ihre Daten nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Folgende ersonenbezogene Daten verarbeiten wir insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a) auf Basis einer Einwilligung von Ihnen, wobei für einen Vertragsabschluss oder die Fortführung eines bestehenden Vertrages grundsätzlich keine erforderlich ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. b) zur Begründung, der Durchführung und der Beendigung eines Vertragsverhältnisses,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f) zur Wahrung eines berechtigten Interesses
Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Erreichung der oben genannten Zwecke und darüber hinaus z.B. in:
- Wahrnehmung unseres Geschäftsinteresses
- der Sicherstellung der Compliance mit Sicherheitsvorschriften, Auflagen, Industrie-Standards und vertraglichen Verpflichtungen,
- der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
- der Vermeidung einer Schädigung und/oder Haftung des Unternehmens durch entsprechende Maßnahmen
Daten die von Dritten erhoben werden
Ggf. werden uns Daten von Dritten zur verfügung gestellt, z.B. im Rahmen von Empfehlungen. In diesem Fall handelt es sich i.d.R. um Kontaktdaten in Verbindung mit Daten zu konkreten Produkt- bzw. Dienstleistungsbedürfnissen.
Ggf. erheben wir Profildaten aus beruflichen sozialen netzwerken wie XING oder LinkedIn.
Mit der CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München (CRIF Bürgel) setzen wir bei den oben genannten Datenverarbeitungen einen etablierten und vertrauenswürdigen Dienstleister ein.
Dieser Dienstleister verarbeitet die erhaltenen Daten auch, um seinen Vertragspartnern (ggf. in Drittländern, sofern ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder eine andere Rechtsgrundlage im Sinne der Artikel 44 ff. DSGVO einschlägig ist) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der Dienstleister können den Informationsblättern des Dienstleisters CRIF Bürgel GmbH nach Artikel 14 DSGVO entnommen werden.
Zum Zweck der Kreditprüfung wird uns CRIF Bürgel die in der Datenbank zu Ihnen gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Die von der Auskunftei erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls werden unsererseits für die Ihnen angebotenen Zahlungsarten verwendet. Sie können der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die CRIF Bürgel jederzeit durch eine formlose Mitteilung per Brief oder E-Mail an EA-Elektrotechnik GmbH, Bruchstücker 29, 76661 Philippsburg bzw. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! widersprechen.
Datenarten, die von uns verarbeitet werden
Verarbeitet werden folgende personenbezogene Daten:
- private Kontaktdaten (sofern freiwillig bereitgestellt);
- dienstliche Kontaktdaten;
- ggf. Fotos;
- Identifikations-/Zahlungsdaten;
- Transaktionsdaten;
- Korrenspondenzdaten;
Kategorien von Empfängern
- Dienstleister wie z.B. Bankdienstleister, Logistikunternehmen, Beratungsunternehmen wie Rechts-, Steuer- und Complianceberatungen, IT-Dienstleister, Telekommunikationsdienstleister, Wartungsfirmen, Entsorgungsunternehmen
- Behörden wie z.B. Finanzbehörden,
- Geschäftspartner und Kunden (dienstliche Kontaktdaten)